Preguntas Frecuentes

IPTV (Internet Protocol Television) es una tecnología que permite transmitir contenido de televisión a través de Internet en lugar de métodos tradicionales como cable o satélite. Nuestro servicio utiliza servidores de alta velocidad para entregar canales en vivo, películas y series directamente a tu dispositivo con calidad HD y 4K.

Recomendamos un mínimo de 10 Mbps para contenido HD y 25 Mbps para 4K. Para múltiples conexiones simultáneas, añade 10 Mbps adicionales por cada dispositivo. Una conexión estable es más importante que la velocidad máxima.

Nuestro servicio es compatible con: Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android TV, iOS, Android móvil, PC/Mac, MAG Box, Enigma2, Kodi, VLC Player, Perfect Player y muchas otras aplicaciones IPTV populares.

1. Descarga una app IPTV como Smart IPTV o SS IPTV desde la tienda de aplicaciones
2. Instala la aplicación en tu Smart TV
3. Introduce la URL de la playlist M3U que te proporcionamos
4. Guarda la configuración y disfruta
Incluimos instrucciones detalladas para cada marca de TV.

No necesitas equipo especial. Solo necesitas un dispositivo compatible (Smart TV, móvil, PC, etc.) y una conexión a internet estable. Si tu TV no es Smart TV, puedes usar un Android TV Box económico. Te ayudamos con la configuración gratuita en el plan VIP.

Sí, ofrecemos soporte completo para configuración. Los clientes VIP reciben configuración gratuita por TeamViewer o videollamada. Todos los clientes reciben manuales detallados y soporte por WhatsApp, Telegram y email.

Para Android recomendamos: TiviMate (la mejor experiencia), IPTV Smarters Pro, Perfect Player, o VLC. TiviMate ofrece EPG completa, grabación y la interfaz más profesional. Te enviamos links de descarga y configuración paso a paso.

Sí, perfectamente. Para iOS recomendamos GSE Smart IPTV, IPTV Smarters Pro o VLC. Todas disponibles en App Store. La configuración es simple: solo introduces la URL M3U que te proporcionamos.

Absolutamente. Kodi es excelente para IPTV. Usa el addon "PVR IPTV Simple Client" que viene integrado. Te proporcionamos las URLs necesarias y una guía completa de configuración para Kodi.

Aceptamos: Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencias bancarias, y criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT). Todos los pagos son procesados de forma segura con encriptación SSL.

Sí, ofrecemos descuentos significativos:
• Pago semestral: 1 mes gratis
• Pago anual: 2 meses gratis
También tenemos promociones especiales durante Black Friday y otras fechas importantes.

Sí, puedes cancelar cuando quieras sin penalizaciones. No hay contratos de permanencia. Si cancelas, tu servicio permanece activo hasta el final del período pagado. Procesamos reembolsos en casos justificados.

Sí, ofrecemos prueba de 24 horas por solo $2 para que pruebes la calidad de nuestro servicio. También garantía de devolución de 48 horas si no estás satisfecho con tu compra.

Primero verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste:
1. Cambia a otro servidor (te proporcionamos múltiples URLs)
2. Reinicia tu dispositivo y router
3. Contacta soporte 24/7 por WhatsApp/Telegram
Nuestros servidores tienen 99.9% de uptime y múltiples backups.

Soporte 24/7 disponible por:
• WhatsApp: +1 (555) 123-4567
• Telegram: @vibeshowtv_support
• Email: info@vibeshowtv.com
• Chat en vivo en nuestra web
Tiempo de respuesta: menos de 30 minutos.

Actualizamos constantemente:
• Películas: semanalmente con últimos estrenos
• Series: episodios nuevos al día siguiente
• Canales: mantenimiento diario
• EPG: actualización automática cada 6 horas
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